手机紧急呼叫形同虚设消委会国内无法使用
现代社会,几乎人手一部手机。在深山里、电梯里没有信号的区域或者是手机欠费停机的情况下,我们总是可以看到手机上会有一条提示“仅限紧急呼叫”,可到底这样的呼叫能不能拨通呢?近日,一条“不要指望‘紧急呼叫’能救命”的微博在网络上受到广泛关注。难道手机“紧急呼叫”功能形同虚设?危急情况下手机紧急呼叫究竟给不给力?
近日,有一位新浪微博实名认证的民警转发了一条微博,文中说一名山东的旅游爱好者在野外遇险的时候,想打电话求助,却发现手机没信号仅仅能够拨打紧急电话。于是他拨打了110,可手机那头却是循环播放一段录音,没有办法接通人工服务。此微博发出后立刻引来了许多网友的关注。网友@月上柳梢wendy甚至还亲自到商场买手机试验,“到商场买手机,试机时没插卡,手机显示‘仅限紧急呼叫’,手痒拨了下119,竟无法接通,实践出真知,原来此功能真是哄人的。”
昨日,记者分别用iPhone4S、HTC、三星、诺基亚等四款手机实验一把有卡无网状态下能否打通紧急电话。实验结果:在一个无手机信号的电梯里,四部手机均显示无网络服务,在拨打119、120过程中,4部手机全部呼叫失败。
每个手机都有进行紧急呼叫的功能,出厂的时候到底有没有对这个功能进行测试,它功能失灵的原因又究竟是什么呢?这样的产品是否合格?昨日,记者电话咨询了福州市消委会。据消委会相关负责人解释,国家早在几年前就曾出台相关标准,要求手机必须具备紧急呼叫功能,因此,目前市面上的手机都有此功能。但此功能因入网时并没将这些紧急号码预置进去,在国内无法使用。记者随后也分别联系了三大运营商的客服,客服都表示说,在没有SIM卡状态下,是没有办法拨通110、120和119这些紧急呼叫号码的。
据了解,日前,在2012年城市消费维权联席会议(南京)年会上,重庆、北京、上海等21座城市消协(消委会、消保委)联合发布声明,手机紧急呼叫功能名存实亡,是公共安全体系的一个漏洞,建议建立统一紧急呼叫平台,将此功能落到实处。(记者 高欣)
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