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从民情日记到民情微群

发布时间:2020-07-13 17:55:48 阅读: 来源:餐边柜厂家

——浙江嵊州搭设新时期干群连心桥

14年前,浙江省嵊州市雅璜乡在全国首创民情日记,乡镇干部下乡随身携带小本本,“知民情、解民难、连民心”,搭起了干群连心桥;

14年后,记者再访嵊州,发现民情日记已写上了网,习惯了走村串乡的基层“大脚掌”,也用起了微群这个新玩意儿。

嵊州市委书记金志说,民情日记写上了网,是想在更大轻微银屑病能不能治愈的平台上知民情、集民意、聚民智,千方百计为群众办实事,搭建新时期干部群众连心桥。

群众工作新窗口

“日记写在小本本上,是接受良心监督,写在网上是接受老百姓监督。走得下去、坐得下来、谈得要拢,才有东西往网上写。”嵊州市纪委副书记宋建平告诉记者。

嵊州市雅璜乡的周宏桥,是乡里任职时间最长的干部。14年前写过的民情日记小本本,他到今天还留着,有一大摞。如今,50多岁的周宏桥“用不动”电脑了,乡里找了年轻干部和他结对子,手把手教他。时不时他会主动提出,发几条微博到群里去,因为“发在网上好,乡亲们随时随地都能看到”。

“当年写民情日记,就是要干部走进基层,帮百姓解决问题。如今要干部用微博、微信写日记,也是被形势逼出来的。”宋建平说。过去隔一段日子就要抽查民情日记的小本本。可是总有想偷懒的人,于是临阵补日记的现象也渐渐出现了。

乡镇干部说,日记上了网后,听到什么民情、解了哪些民忧,把事情放在网上让老百姓看看,有些人还附上照片、事发地点,这下想说谎也不行了。发现有不实的地方,一个电话,就可以举报。

民情微群如今已经结成了网,干部去向、作风可以在网里“追踪定位”。各乡镇也建了微群,干部亮明身份实名注册加入后,每天的工作内容、遇到的难题在群里都能动态显示。截至2012年8月,嵊州民情微群共有1559名成员,这其中既有干部也有群众,有80后,也有60后。各乡镇还对干部发微博提出了具体要求,比如雅璜乡14名干部工作日每人至少发一条微博,一周至少有3条微博的内容必须是关于驻村工作的。

干部手记:金志说,民情微群继承创新民情日记的做法,做到乡镇通过微群“晒”政务,干部通过微群“晒”工作,群众通过微群“晒”诉求,突破时间空间限制,在干群之间架起立体的连心桥,开启了服务群众、密切干群关系的新窗口。

记者手记:通过一条微博提出问题,依据一张照片展现事实,微博民生考验的仍是基层干部的走访功。与群众面对面嘘寒问暖,联系群众的新工具才有生命力。

架起立体的传声筒

“有网络的地方就能反映问题,随手把困难往微群里一发,没想到还真有回音!这玩意儿挺灵。”29岁的北漳镇村民王继权说。记者在微群里转了转,发现不少网上民情都来自基层干部的走访。

雅璜乡是嵊州市海拔最高、人口最少的纯山区乡,进雅璜的山路弯道多,由于道路设施相对欠缺,连续的弯道根本看不见对面来车,只能靠鸣喇叭警示,极易发生险情。

去年4月,雅璜乡党委副书记沈潜在上班路上用手机发了一条微博:“再次呼吁:希望有关部门重视。石璜至雅璜公路埼岖多弯视线不明,极易发生交通事故,要求交通管理部门在公路相关弯道安装凸镜,减少事故。”

通过微群之间的转发,这条微博很快受到了关注,嵊州市公路局当天便打来电话询问情况。第二天,公路段负责人赶到雅璜现场勘察。短短一周之后,3个凸镜竖立在了进雅璜的山路上。沈潜拍照再次发上微博:“这就是新安装的凸镜,极大方便了司机朋友。微博的力量!”

嵊州的基层干部们说,一个干部,两条腿、一双眼,了解的民情难免有限。在民情微群的基础上,覆盖嵊州市、乡、村三级的便民服务中心开通实名微博,陆续加入当地民情微群,相关部门的服务窗口也纷纷入驻,逐渐形成了情况上传下达的微群体系,近2000人通过微博联结。

干部手记:嵊州市委常委、组织部长丁卓芬说,以前写民情日记,揣着本子就下去走,其实干部还需要相互交流。干部之间相互参照,可以交叉监督。

记者手记:互联网缩小了信息鸿沟,架起了立体传声筒,跨越行政层级,让基层干部能够全速为民办实事。

让干部切切实实&l河南最好的牛皮癣医院dquo;沉”下去

“一台电脑或者一部手机就是一个民情反映点,困难不一定都能完全解决,但让老百姓知情,看到求解的过程,相互理解就容易些。”北漳镇党委书记黄明辉告诉记者。

经过一年多试行,嵊州各乡镇通过微博、微群反映的民情,快的10分钟就能有答复,慢的也往往能在3天内得到反馈。到目前为止,嵊州各乡镇通过微群累计发布各类信息63278条,提出有关道路建设、环境整治等问题3570多个,大多得到了及时解答、解决。在北漳、雅璜等不少乡镇,还建立了民情微群的首问责任制、服务承诺制,让干部切切实实“沉”下去。

也有困难解决不了的时候。一天夜里,北漳镇党代表王传根在微群里反映,一些村因班车未通,给村民出行特别是小学生上学带来不便。

第二天一早,北漳镇党委书记黄明辉、副镇长张自力便开始商讨解决办法,一头协调客运公司通班车,一头联系学校通校车。但最终经多方商量认为,由于硬化的道路太窄、转弯太急,进村道路不适合开通班车,镇干部第一时间把原因解释给王传根听。“安全是第一位的,不能通车我也能理解。看到干部真正是在为老百姓想办法、谋福利,就算困难一时难解决,我们心里也不会有意见!”王传根说。

嵊州各地“上微群、写民情”的氛围,带动了更多干部主动走近群众。北漳镇政府总会计丁瑜,过去是少有的不联村干部,大部分时间在办公室里做案头工作。看着同事们都有事情往微博上写,丁瑜也想有事可说,于是主动要求去联村。村民们种苗木是否有困难,家庭状况如何,用脚步丈量过才知道,“过去坐在办公室和数字打交道,跟老百姓是脱节的,走近了有了解,才会有感情。”

干部手记:雅璜乡党委书记赵品月说,微群给干部联系群众增加了一条通道,督促会做事的基层干部也能更多地思考。

记者手记:相比日记,民情微群多了互动交流。老百姓的一些诉求或许一时难以满足,但微群“晒”出解决的过程,惰政的猜忌就能少一些。打消了隔阂,干部群众的心自然拉近了。心近了,就有了更加美好的开始。(《半月谈》2013年第5期 记者 何玲玲 张遥)

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